Datenschutz bei Erafineloxa: Ihre Kontrolle zählt
Wie wir Ihre Daten schützen und transparent verwalten – Stand Juni 2026
Überblick zum Datenschutz bei Erafineloxa
Erafineloxa verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform. Unser Umgang mit Daten folgt strengen Vorgaben nach DSGVO und österreichischem Recht.
Wir informieren Sie transparent, welche Daten erhoben, gespeichert und wie sie verwendet werden. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten.
Welche Daten werden erhoben?
Es werden Daten erfasst, wenn Sie sich registrieren, die Plattform nutzen oder uns kontaktieren. Erfasst werden beispielsweise Kontaktdaten, Nutzungsdaten und Zahlungsinformationen.
Direkt erhobene Daten
- Name und Kontaktdaten bei der Registrierung
- Zahlungsinformationen für die Abrechnung
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen
- Angaben zu Ihrem Unternehmen
- Zugangsdaten für Ihr Nutzerkonto
Automatisch erhobene Daten
- Geräte- und Browserinformationen
- Zugriffszeiten und Nutzungsverhalten
- IP-Adresse für Sicherheitszwecke
- Protokolldaten bei Fehlern
- Informationen durch Cookies
Wie werden die Daten genutzt?
Die Daten werden zur Vertragserfüllung, Plattformoptimierung und gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation verwendet.
- Plattformzugang und Kontoverwaltung
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- Support und Fehlerbehebung
- Verbesserung von Funktionen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Kommunikation zu Updates
- Analyse der Nutzung
Unser Versprechen: Erafineloxa behandelt Ihre Daten vertraulich und speichert diese ausschließlich auf Servern innerhalb der EU. Ein Zugriff Dritter erfolgt nur nach gesetzlichen Vorgaben.
Weitergabe von Daten
Daten werden nur an externe Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Abrechnung, Betrieb oder rechtliche Verpflichtungen notwendig ist.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Unsere Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt, vertraglich gebunden und halten die DSGVO strikt ein.
Gesetzliche Vorgaben
Daten werden bei rechtlicher Verpflichtung an Behörden weitergegeben.
Statistiken und Analysen
Für Plattformverbesserungen werden ausschließlich anonymisierte Daten verwendet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.
- Auskunft über gespeicherte Daten anfordern
- Berichtigung unvollständiger Daten verlangen
- Löschung Ihrer Daten beantragen
- Übertragung Ihrer Daten erhalten
- Verarbeitung widersprechen
- Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Wenden Sie sich zur Wahrnehmung Ihrer Rechte jederzeit per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein und überprüfen diese regelmäßig.
Technische Schutzmaßnahmen
- Datenverschlüsselung bei Übertragung
- Firewall- und Virenschutzsysteme
- Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Verpflichtung zur Verschwiegenheit
- Regelmäßige Schulungen für Mitarbeitende
- Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse
- Dokumentation aller Datenschutzmaßnahmen
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Fristen notwendig ist.
- Nutzerdaten werden nach Kündigung gelöscht
- Aktivitätsdaten werden nach 24 Monaten anonymisiert
- Supportanfragen nach 12 Monaten entfernt
- Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Vorgaben
- Newsletterdaten bei Widerruf gelöscht
Sämtliche Fristen richten sich nach geltendem Recht und aktuellen Empfehlungen.
Datenübermittlung ins Ausland
Ein Transfer in Drittländer erfolgt nur bei ausreichendem Schutzniveau oder EU-Standardvertragsklauseln.
- EU-Standardvertragsklauseln werden angewandt
- Übermittlung nur bei Erforderlichkeit
- Prüfung der Schutzstandards
- Transparente Information bei Änderungen
Einsatz von Cookies
Erafineloxa nutzt Cookies zur technischen Bereitstellung und Verbesserung der Plattform. Sie können die Nutzung jederzeit anpassen oder widersprechen.
Arten von Cookies
- Notwendig für Plattformfunktion
- Optimieren die Ladezeiten
- Passen Inhalte an Nutzer an
- Ermöglichen erweiterte Features
Cookie-Einstellungen sind jederzeit im Profil änderbar.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir informieren Sie bei Anpassungen an der Datenschutzerklärung und veröffentlichen diese auf unserer Website.
- Veröffentlichung im Nutzerbereich
- Hinweis per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
- Angabe des Stichtags der Änderung
- Zugriff auf vorherige Versionen
Die aktuelle Fassung ist immer unter erafineloxa.shop/datenschutz verfügbar.
Kontakt für Datenschutzanliegen
Für Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Erafineloxa
Austria Campus, Jakov-Lind-Straße 2 Austria
Telefon: +43 1 360 36 41
E-Mail: content@erafineloxa.shop
Zuletzt aktualisiert am 27. Juni 2026
Gültig ab 27. Juni 2026
